Preguntas Frecuentes

F.A.Q

_______

Preguntas Generales



¿Cuál es la principal ventaja de una estufa a pellet respeto a una de leña?

La autonomía. Una estufa a pellet puede funcionar muchas horas sin ser cargada; puede ser programada para su encendido y apagado automático, puede recibir órdenes a distancia vía teléfono.

 

 

No tengo chimenea, ¿puedo instalar lo mismo un hogar o una estufa?

NO, todas las estufas de pellet necesitan un tubo de evacuación (tubo de humos) de solamente 8/10 cm de diámetro, situado también en posición descentrada con respecto a la propia estufa.
Desde un punto de vista funcional, el tubo de evacuación también puede estar al exterior siempre que presente un tramo vertical terminal largo por lo menos 1,5 m.

 


¿Es posible usar en las estufas a pellet otros combustibles (leña, materiales orgánicos, etc.)?

No, todo lo que no es pellet se quema pero puede producir malfuncionamiento en la estufa.


¿Es necesario utilizar siempre el mismo tipo de pellet?

NO; se pueden utilizar tipos diferentes de pellet siempre que estén certificados y tengan el tamaño y las características indicados en la ficha técnica. Siempre tener presente que un mal pellet ensucia más su estufa y adelanta las mantenciones.


¿Son necesarias especiales precauciones en el almacenaje del pellet?

Es suficiente conservar los sacos en un lugar seco.

F.A.Q

________

Preguntas Especificas


Para una de estufa de Pellet el encendido y la calibración ¿tiene que efectuarlos personal especializado?

SÍ, para un funcionamiento correcto es necesario dirigirse al servicio autorizado de la zona.
Si el primer encendido y la calibración no son efectuados por el servicio autorizado tampoco se puede activar la garantía.

 

¿Qué mantenimiento ordinario es necesario efectuar para una estufa de Pellet?

Tal y como se recomienda en la ficha técnica adjuntada al producto, son necesarios los siguientes tipos de limpieza:
1- diaria (se hace en muy pocos minutos)
2- semanal
3- de temporada
Es importante ajustarse cuidadosamente a cuanto indicado en la ficha técnica.


¿Qué debo tener para poder instalar una termoestufa de pellet?

Es necesario preparar:
- Conducto de evacuación de humos con un diámetro de 8 o 10 cm (según los modelos)
El conducto de evacuación de los humos (tubo de humos) tiene que tener un tramo vertical terminal largo por lo menos 1,5 m (véanse los detalles en la ficha técnica adjuntada al producto).
- Toma de aire en la propia habitación de por lo menos 80 cm2.
Como alternativa, algunas termoestufas prevén una boca trasera a la cual conectar un tubo de toma de aire directamente desde el exterior.
- Conexión de envío y retorno a colector de ¾" G
- Desagüe a la red de alcantarillado para válvula de sobrepresión de ¾" G
- Conexión para llegada del agua de ¾" G
- Conexión eléctrica con la red doméstica conforme a las normas, con interruptor termomagnético de 230V +/- 10%, 50 Hz.

 

El conducto de evacuación de humos (tubo de humos) tiene que recibir los humos solamente de la termoestufa.


¿Se puede hacer funcionar la termoestufa no conectada a la instalación de calefacción?

NO, un encendido sin agua en el sistema y en la termoestufa causa daños graves.


¿La termoestufa emite aire caliente?

No todos los modelos. En general las termoestufas prevén el intercambio con el agua de toda la energía producida; en algunos casos se introduce una pequeña cantidad de energía en la habitación donde está instalada la termoestufa en forma de aire caliente e irradiación.


¿La termoestufa puede producir agua caliente sanitaria?

SÍ, si se equipa con los kit adecuados.


¿Es posible descargar los humos de la termoestufa directamente a través de la pared?

SÍ, siempre que los ductos, que cruzan la pared, presenten al exterior un tramo vertical largo por lo menos 1,5 m. y estos deben estar aislados para evitar la condensación.
El tubo de humos tiene que recibir los humos solamente de la termoestufa.


¿Es necesaria una toma de aire en el local?

SÍ, para restablecer en la habitación el aire consumido por la combustión.

Como alternativa, algunos modelos prevén una boca trasera a la cual conectar un tubo de toma de aire directamente desde el exterior.


¿Qué debo poner en el display de la estufa?

La temperatura del agua o del local deseada y la estufa modula en consecuencia la potencia para obtenerla o mantenerla. Para instalaciones pequeñas es posible programara una modalidad de trabajo que preveé apagados y encendidos de la estufa en función de la temperatura alcanzada del agua


¿Cada cuánto tiempo debo limpiar el crisol?

Lo ideal es antes de cada encendido, con la estufa en frío. DESPUÉS DE HABER DESCUBIERTO LOS TUBOS DE INTERCAMBIO y accionado, a puerta cerrada, el rascador de limpieza.


¿Debo aspirar el depósito de pellet?

Si, al menos una vez al mes y cuando la estufa está largo tiempo sin usar.


¿Se puede encender la estufa por medio de Wi Fi ?

SÍ, si un distribuidor instala un combinador telefónico (por ejemplo el combinador GSM o WiFi) adecuado.